在淮南市大通区众益社工发起的”蓝马甲智慧助老”项目中，数字化赋能与社区联防的创新模式成效显著。项目团队通过20场沉浸式智能手机培训课程，累计服务覆盖8个社区900余名老年人，重点突破移动支付、医疗挂号等高频生活场景的数字化应用障碍。志愿者采用”1对3″分组教学法，特别针对老年群体设计大字版操作手册，现场教学数据显示，83%的参与者能独立完成微信视频通话和健康码调取等基础功能。
项目独创”科技+安防”双护航机制，联合辖区派出所开展反诈宣传12场次，通过真实案例演绎揭露”养老金诈骗”等8类新型骗局。同步设置的”健康义诊台”实现跨界服务联动，累计为老年人提供血压血糖检测服务300余人次，形成”数字技能学习-健康监测-防诈教育”的服务闭环。典型案例中，72岁的王奶奶在掌握电子医保卡使用后，成功实现三甲医院远程问诊，体现了项目”让技术适老而非让老人适技”的服务理念。
这种”社区嵌入式”智慧助老模式已显现出可持续性特征：一方面培育了35名老年学员成为社区”数字辅导员”，另一方面通过派出所定期更新的反诈案例库保持服务内容时效性。项目后续将重点开发方言版教学视频，并试点”代际学习小组”，进一步消除老年群体的数字使用焦虑。