在凤台县基层社会治理创新实践中，惠民社工服务中心通过构建“社工+志愿者+政府”三维协同机制，打造出具有示范价值的关爱服务体系。该模式以家庭、社区、学校为服务载体，整合专业社工的技术优势、志愿者的规模优势以及政府的政策优势，形成覆盖需求评估、方案设计到服务落地的完整闭环。通过项目化运作方式，中心已成功实施精准助老、留守女童保护等特色项目，其中留守女童保护项目因破解基层工作形式化难题，荣获省级优秀项目称号。
典型案例：中心运用专业社工方法解决系统性社会问题。在处理困境女童户籍难题时，工作团队不仅协调公安、民政等部门开展亲子鉴定，更通过心理辅导、家庭关系重建等介入手段，最终帮助多名”黑户”女童完成户籍登记并重返校园。这种”政策衔接+专业服务”的解决方案，既体现了社工机构的问题解决能力，也彰显了多元主体协同治理的实践价值。
该中心的创新实践表明，有效的社会服务需要建立三个关键支撑：一是构建跨部门协作网络，打通政策落地”最后一公里”；二是培养复合型社工团队，提升需求识别和资源链接能力；三是形成标准化项目流程，确保服务可复制、可评估。这种服务模式为县域社会治理现代化提供了有益参考，其经验正在通过专业督导、案例培训等方式向周边地区辐射。
